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我和葉茂中不需要PK
作者：王海鷹 時(shí)間：2007-8-29 字體：[大] [中] [小]
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本期嘉賓：王海鷹
人物名片：王海鷹，原葉茂中營銷機(jī)構(gòu)總監(jiān)，中國十大營銷策劃專家，破局營銷理論與
實(shí)踐的創(chuàng)立者，北京精銳縱橫營銷顧問有限公司總經(jīng)理，多家高等學(xué)院市場營銷兼職教授，在流通企業(yè)、工業(yè)企業(yè)與咨詢策劃企業(yè)有多年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。是國內(nèi)少有的既有營銷理論高度，又有全面實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的營銷策劃專家。
融資網(wǎng)：首先我們用熱烈的掌聲歡迎資深營銷專家北京精銳縱橫營銷顧問有限公司領(lǐng)軍人物
王海鷹老師 來到融資網(wǎng)“魅力訪談”。
王海鷹：各位網(wǎng)友好！很高興和融資網(wǎng)的朋友們一起交流。
融資網(wǎng)：最近支持葉茂中和反對(duì)葉茂中的兩派專欄作者在融資網(wǎng)—首席專欄展開了激烈的辯論，我們知道您曾經(jīng)也在葉茂中公司工作過，您和葉茂中也很熟，在您的眼中，葉茂中究竟是一個(gè)什么樣的人？
王海鷹：你的問題有些為難我，讓我評(píng)論我以前的老板兼朋友有些難，說好話網(wǎng)友會(huì)認(rèn)為我虛偽，說壞話違背我內(nèi)心所想，呵呵，葉茂中是一個(gè)什么樣的人是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，如果非得用一句話來講，那就是葉茂中是一個(gè)非常有智慧的人，智慧與聰明是兩個(gè)概念。
融資網(wǎng)：從葉茂中公司出去的人中，您是發(fā)展最好的，您個(gè)人認(rèn)為精銳縱橫和葉茂中公司最大的區(qū)別是什么？
王海鷹：最大的區(qū)別在于葉茂中公司現(xiàn)在是咨詢界的標(biāo)桿，我們精銳縱橫公司還是一個(gè)發(fā)展中的公司。
融資網(wǎng)：一位接近葉茂中的人士說，葉茂中認(rèn)為您是唯一有可能與葉茂中公司抗衡的，您怎么認(rèn)為？
王海鷹：精銳縱橫公司與葉茂中公司的目標(biāo)客戶與服務(wù)重點(diǎn)不一樣，不存在所謂的抗衡的問題，老葉認(rèn)為不適他而適合我的客戶經(jīng)常會(huì)推薦到我哪兒去，我也如此，精銳縱橫公司與葉茂中公司在業(yè)務(wù)上與客戶類別上存在著互補(bǔ)關(guān)系。
融資網(wǎng)：您認(rèn)為葉茂中身上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？最大的缺點(diǎn)是什么？
王海鷹：葉茂中最大的優(yōu)點(diǎn)在于他的眼界始終高人一籌，策劃界的同行們忘塵莫及，最大的缺點(diǎn)是當(dāng)初給我的工資太少，呵呵。
融資網(wǎng)：現(xiàn)在流行PK，如果讓您和葉茂中PK一次，您認(rèn)為哪些地方比他強(qiáng)？哪些地方不如他？
王海鷹：所謂的PK是你們媒體的陰謀，呵呵，媒體就是對(duì)名人名牌、暴力PK與色情緋聞這三樣?xùn)|西感興趣，老葉以及我這樣滿身銅臭的商人不需要PK，只需要money
融資網(wǎng)：營銷界都在相互關(guān)心彼此的案例，客觀的說，您對(duì)葉茂中的哪些作品滿意，哪些不滿意？
王海鷹：有人說婚姻就象鞋，舒不舒服只有腳才能知道，我們看別人的案例只是看外面，里面如何，只有客戶知道，所以，滿意不滿意我說了是沒用的。
融資網(wǎng)：如果現(xiàn)在讓您對(duì)葉茂中說一句話，最想說些什么？
王海鷹：真心的感謝他帶我進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，沒有他就沒有我在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
融資網(wǎng)：剛才我們談了好多葉茂中，現(xiàn)在談一下精銳縱橫，您先給我們簡單的介紹一下精銳縱橫：
王海鷹：當(dāng)初成立精銳縱橫營銷顧問公司時(shí)，基于我的三個(gè)發(fā)現(xiàn)，首先是我在做策劃工作的過程中，發(fā)現(xiàn)自已的一些經(jīng)驗(yàn)很快就不管用了，由此我終于悟出市場營銷是一門動(dòng)態(tài)學(xué)問，去年的經(jīng)驗(yàn)可能今年就失效，所以我提出我們一方面有做策劃方案，一方面要參與企業(yè)的市場推廣使自已始終于市場保持同步，這在現(xiàn)在不算什么，但是在策劃業(yè)發(fā)展初期，大家都停留在做紙面上的東西的時(shí)候，還是有價(jià)值的。
第一是我一直反問自已，我就這么厲害嗎？我究竟能給客戶帶來什么？營銷顧問公司難究竟是一個(gè)什么樣的公司？我在做策劃的過程中，最大的一個(gè)體會(huì)就是，營銷顧問公司不能神化自己，不能把自己吹得無所不能，否則就會(huì)陷入兩個(gè)尷尬的境地。第一是你自己都會(huì)認(rèn)為你自己是神了，不會(huì)去努力的學(xué)習(xí)，去不停的研究市場的動(dòng)向，最后自己就會(huì)退步。第二是你不能和企業(yè)坦誠溝通，因?yàn)槟闶巧�，你無所不知，無所不通，最后你有不明白的地方你也不跟企業(yè)坦誠溝通，很難把事情做好。
作為顧問公司，我們之所以能給客戶帶來價(jià)值，主要有三個(gè)方面：第一是我們對(duì)客戶的產(chǎn)品、對(duì)客戶的企業(yè)沒有感情，因?yàn)閭�(gè)人一旦對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情，在很多事的判斷上就會(huì)有偏差。就象我看我的孩子，我覺得他是天下最可愛的，其他孩子統(tǒng)統(tǒng)都是牛頭馬面，我相信別人肯定不是這么看的，但是我內(nèi)心就是這樣想的。我相信很多父母都有這樣的感受，自己的孩子越看越好，看別人的孩子就是覺得不咋的。為什么？因?yàn)槲覍?duì)他產(chǎn)生了感情。做企業(yè)也是這樣，在一個(gè)企業(yè)呆的時(shí)間久了，做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間久了，或多或少會(huì)產(chǎn)生感情，這個(gè)時(shí)候很難冷靜的去評(píng)判我們的產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離。這是第一個(gè)不同。
第二是橫向思維和縱向思維的互補(bǔ)。我們和企業(yè)之間，實(shí)際上都會(huì)有盲點(diǎn)。比如說對(duì)某一個(gè)行業(yè)，你不可能比在企業(yè)天天干的人更了解。比如我們以前和伊利合作的時(shí)候，伊利全國銷售總監(jiān)跟我說過一句話，他說，要說做牛奶，你王海鷹沒有我有經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲易隽诉@么多年，但我為什么要與你合作，就是因?yàn)槟銓?duì)牛奶了解不深。我當(dāng)時(shí)就誤出了一個(gè)道理，比如說你在一個(gè)行業(yè)做久了，你會(huì)受到本身的思維束縛，你做牛奶的，你天天想的肯定都是牛奶，你不可能想服裝，不可能想家電，不可能想保健品。而我們策劃公司呢，因?yàn)榻佑|各行各業(yè)，其他行業(yè)也一些好的做法就可以借鑒，用在這個(gè)行業(yè)上可以起到突飛猛進(jìn)的效果。比如說我們做的史丹利化肥這個(gè)項(xiàng)目，我們用保健品的營銷手段，給化肥帶來了一個(gè)很大的進(jìn)展。其它行業(yè)做法在這個(gè)行業(yè)起到了作用。這就是我們的橫向思維與企業(yè)的縱向思維形成了互補(bǔ)，一個(gè)廣度，一個(gè)是深度。
第三是我們能夠更單純的從營銷層面為企業(yè)考慮問題。我在企業(yè)做過營銷總監(jiān)，做過銷售部長，我最大的體會(huì)就是不可能把精力全部放在營銷層面上。比如說，企業(yè)這么是對(duì)的，但考慮人事的問題，考慮其他方面的問題就不能這么做，而且即使做，也打了折扣。
我覺得這是顧問公司和企業(yè)的三個(gè)不同，是我們給企業(yè)帶來的核心價(jià)值。所以，顧問公司首先認(rèn)識(shí)到自己，要端正態(tài)度，擺正位置，這樣才能坦誠的與客戶溝通，為企業(yè)帶來價(jià)值，這就是為什么我們要提出“專業(yè)敬驗(yàn)，戒欺立業(yè)”這樣一個(gè)價(jià)值觀的原因，這是我們?cè)诔砷L過程中的重要收獲。
講一個(gè)我自己的故事。1998年，我還在其他公司工作的時(shí)候，我有兩個(gè)同事，他們的個(gè)人能力和綜合素質(zhì)都比我強(qiáng)，但我發(fā)現(xiàn)他們熱衷于糊弄客戶，糊弄過去之后，覺得很成功，沾沾自喜。當(dāng)時(shí)我心里非常愧疚，因?yàn)槔⒕�，才促使我不停地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)很多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，也包括很多失敗的教訓(xùn)，所以才有今天的精銳縱橫。
（本著探詢真相的原則，融資網(wǎng)編輯于8月29日上午在電話中征求了王海鷹老師對(duì)訪談的看法，王海鷹老師覺得訪談的標(biāo)題不妥，希望改為“我和葉茂中不需要PK”;當(dāng)編輯問到王海鷹老師在上面提到的“1998年，我還在其他公司工作的時(shí)候”，王海鷹老師說“就是在那兒”；編輯問“是在葉茂中老師那兒嗎”，王海鷹老師說“是”）
由此我也得出一個(gè)結(jié)論，一個(gè)人與一個(gè)公司的成長，不是取決于這個(gè)人有多聰明，而是取決于他的價(jià)值觀。我在公司就是打造兩點(diǎn)，一是打造正確的價(jià)值觀，讓員工有價(jià)值有信仰。二是打造激勵(lì)體系，讓員工獲取更多的收入，每一個(gè)項(xiàng)目我都會(huì)拿出50萬到80萬左右獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目組，其他我不敢說，有一點(diǎn)我敢說，在目前我們行業(yè)內(nèi)，沒有任何一家公司員工的收入比精銳縱橫的員工收入高，當(dāng)然，這個(gè)員工必須是合格的，不合格的不僅拿不到這么高的收入，并且根本混不下去。
融資網(wǎng)：精銳縱橫在哪些領(lǐng)域比較擅長，主要服務(wù)過哪些客戶？
王海鷹：精銳縱橫傳統(tǒng)擅長的領(lǐng)域是食品酒水與建材，而目前我們的明星業(yè)務(wù)是農(nóng)產(chǎn)品與農(nóng)資，我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)營銷水平相對(duì)較弱，有很大的提升空間。
融資網(wǎng)：您能給我們介紹一件您最滿意的案例嗎？
王海鷹：公司成功的案例有很多，但我最滿意的是五谷道場方便面，這是一個(gè)典型的以弱勝強(qiáng)的案例。最成功的案例當(dāng)數(shù)史丹利化肥，我們服務(wù)了六年，由2100萬發(fā)展到19個(gè)億，這是最成功的案例。
融資網(wǎng)：您認(rèn)為企業(yè)在選擇營銷公司的時(shí)候，主要應(yīng)該注意些什么？
王海鷹：企業(yè)在選擇營銷公司的時(shí)候，首先要明確自已的需求，然后了解哪類營銷公司擅長什么，找最適合自已的營銷公司，其實(shí)上了規(guī)模的知名營銷公司，沒有什么好與壞之分，只有適合與不適合之分。同時(shí)還要注意一點(diǎn)的是不是過多的看營銷公司提供的一些形式性的東西，而應(yīng)多了解案例，了解這個(gè)案例營銷公司究竟做了哪些工作，我們有一個(gè)同行，給蒙牛做了一點(diǎn)促銷品設(shè)計(jì)，就敢說蒙牛全是他們策劃的，作為客戶，應(yīng)注意這樣的吹牛行為。
融資網(wǎng)：許多老總都想知道請(qǐng)營銷公司的時(shí)候，該如何確定價(jià)格是否合理，您能介紹一下嗎？
王海鷹：策劃費(fèi)用的價(jià)格問題沒有合理與不合理之分，因?yàn)橹腔垲惖漠a(chǎn)品不能簡單的以成本加利潤的方式定價(jià)，只有值與不值的問題，價(jià)格是否合理，可通過同層次的營銷公司報(bào)價(jià)來判斷，當(dāng)然，還要看具體工作內(nèi)容等因素來綜合比較。
融資網(wǎng)：您比較認(rèn)可的營銷專家是誰？
王海鷹：我認(rèn)可的營銷專家是養(yǎng)生堂的總裁鐘睒睒先生，他是一個(gè)營銷高手，我一直在向他學(xué)習(xí)。
融資網(wǎng)：您認(rèn)為哪類型營銷專家企業(yè)不能選擇？
王海鷹：兩種類型，一種是理論特別豐富但沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的，一種是貪天功為已有吹牛的。
融資網(wǎng)：感謝和您和我們一起分享美好時(shí)光。
融資網(wǎng)：我們歡迎你再次光臨融資網(wǎng)！
王海鷹：謝謝大家參與！
情趣訪談：
融資網(wǎng)：業(yè)余時(shí)間的主要愛好？
王海鷹：慚愧，由于本人對(duì)錢的拼命的追求，已經(jīng)基本上沒有業(yè)余時(shí)間了，有限的所謂業(yè)余時(shí)間基本上是睡覺，今年從春節(jié)后開始，沒有休過一天時(shí)間，我是一個(gè)不成功的人，真心話。
融資網(wǎng)：生活中哪些事情讓你最難忘？
王海鷹：生活中最難忘的事情是以前在葉茂中公司上班的一件事，那時(shí)候很窮，也看不到前途，為了省錢我和公司的其他五個(gè)同事租了小湯山的一個(gè)三居，每月500，每天擠二至三個(gè)小時(shí)的公交車去上班，有時(shí)晚上加班就不回去睡在公司的地上，一次我睡在會(huì)議桌下面，早上睡過了，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有幾個(gè)客戶在會(huì)議桌旁坐下了，我不敢出來，一直聽他們?cè)谏厦嬷v話，他們和老葉談了兩個(gè)小時(shí)，我在下面趴了兩個(gè)小時(shí)，還好幾個(gè)客戶中有一個(gè)女人，有一雙美腿，聲音甜美，不然這兩個(gè)小時(shí)真不知道怎么呆下去。
呵呵。
融資網(wǎng)：生活中最擅長什么？
王海鷹：最擅長運(yùn)動(dòng)，我如果不干這一行，可能就是一個(gè)好的運(yùn)動(dòng)員。
融資網(wǎng)：最欣賞的企業(yè)家？
王海鷹：最欣賞養(yǎng)生堂的鐘總，我認(rèn)為他是真正的優(yōu)秀的企業(yè)家，什么是真正的企業(yè)家，并不是他的企業(yè)做得有多大，而是看他是否是一個(gè)有良心有責(zé)任感的人，我們是行業(yè)內(nèi)的，知道哪些產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有益，哪些有害，鐘總的養(yǎng)生堂給消費(fèi)者提供的是真正的好產(chǎn)品，無論是龜鱉丸還是農(nóng)夫山泉，都是真正對(duì)消費(fèi)者有益的，不象有些企業(yè)家，表面上做得很大很風(fēng)光，實(shí)際上提供給消費(fèi)者的都是一些在國外已經(jīng)淘汰的、證明有危害的產(chǎn)品，無數(shù)的事實(shí)證明，行業(yè)內(nèi)做得最大的，往往是最卑鄙的，這是一個(gè)規(guī)律。
融資網(wǎng)：最想和誰面對(duì)面交流？
王海鷹：最想和牛根生交流，不是為了向他學(xué)習(xí)，而是為了質(zhì)問他，我會(huì)問得他滿頭大汗。
融資網(wǎng)：自己認(rèn)為必須改掉的缺點(diǎn)？
王海鷹：我必須改掉的缺點(diǎn)缺少成本觀。
融資網(wǎng)：經(jīng)�？吹碾s志？
王海鷹：《中外管理》《銷售與市場》
融資網(wǎng)：平時(shí)喜歡去哪些網(wǎng)站？
王海鷹：綜合性的網(wǎng)站和專業(yè)性的網(wǎng)站多一些。
融資網(wǎng)：最近在看什么書？
王海鷹：最近不看書。
融資網(wǎng)：最想干的一件事？
王海鷹：我寫了一篇文章叫《科學(xué)技術(shù)，一只披著羊皮的狼》我一直認(rèn)為現(xiàn)代科技的發(fā)展最終不是造福我們，而是毀滅我們，科技的發(fā)展使人的生存速度越來越快越來越緊張，人類自從自以為事的擁有了科學(xué)技術(shù)，便走向了萬劫不復(fù)的深淵，科學(xué)技術(shù)表面上造福了我們，實(shí)際上將我們一起捆上了痛苦的車輪滾滾向前無法停止，并且失去了人性的很多幸福，比如，交通工具比古代快了幾千倍，導(dǎo)致我們的效率也快了幾千倍，但我們的體能增加幾千倍了嗎？其他人我不知，最起碼導(dǎo)致我創(chuàng)下了一天去三個(gè)地方的紀(jì)錄，早上從北京到西安，下午從西安到南京，晚上再從南京回到北京，一天之內(nèi)在中國 地圖上劃了一個(gè)三角形，好在我尚且年富力強(qiáng)，再如，以前寄信要很長時(shí)間，現(xiàn)在一個(gè)電子郵件瞬間可達(dá)，也使我們的效率快速增長。因?yàn)檫@種快，我們失去了很多，比如我們失去了唐詩，現(xiàn)代人為什么寫不出唐詩？就是因?yàn)榭萍迹艜r(shí)關(guān)山阻隔，離別再見不易，才有了“海內(nèi)存知已，天涯若比鄰”“勸君更進(jìn)一杯酒，西出陽關(guān)無故人”“莫愁前路無知已，天下誰人不識(shí)君”“峰回路轉(zhuǎn)不見君，雪上空留馬行處”等感人絕句，現(xiàn)在因?yàn)榭�，離別愁緒蕩然無存，想見面，打飛機(jī)的來，意境全無。
更不用說轉(zhuǎn)基因技術(shù)帶來的瘋牛病、禽流感以及讓我們防不勝防的非典等，所謂的科學(xué)技術(shù)，實(shí)則是一只披著羊皮的狼，偷偷撕咬著本應(yīng)屬于我們的幸福。
所以，要說最想干的一件事，就是最想遠(yuǎn)離都市的暄囂，在一個(gè)山青水秀的地方，和心愛的女人一起，待弄花草，春種秋收，過著采菊東籬下，悠然見南山的生活。
作者：王海鷹，北京精銳縱橫營銷顧問有限公司領(lǐng)軍人物，來自市場一線的營銷實(shí)戰(zhàn)專家，多家高等學(xué)院市場營銷兼職教授。在流通企業(yè)、工業(yè)企業(yè)與咨詢策劃企業(yè)有多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。從事過零售商場廣告經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、大型連鎖超市業(yè)務(wù)經(jīng)理、批發(fā)公司銷售經(jīng)理、企業(yè)銷售部長、企業(yè)營銷總監(jiān)以及策劃公司策劃總監(jiān)等工作。兼任多家企業(yè)市場營銷顧問，獨(dú)創(chuàng)的全程營銷組合服務(wù)得到了客戶的一致贊同和市場的檢驗(yàn)。聯(lián)系電話:010-87675101、02、03，13910086648，Email:jrzh@vip.sina.com，MSN：haiyingjrzh@hotmail.com，網(wǎng)址：http://www.jrzh.com